利用規約
商品注文方法
カートをご操作してご注文下さい。
お電話、メール、LINE＠でもご注文は可能です。
※オンラインショップのカート以外のご注文方法の場合、クーポンがお使いいただけません。お支払は銀行振込のみとなります。
お支払い方法
ゆうちょ銀行 四〇八店 普通：3715306 カ）オウエヌアイ
代金引換(ゆうパック、現金のみ)
クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）（一括払い）
Apple Pay
QR決済
配送について
商品ページに納期や出荷について掲載のないもの（予約販売品、大型商品、メーカー直送品等以外）はご注文時に配送日を指定されない場合ご注文決済完了後2～3営業日以内を目安に出荷をしております。
お客様ご都合により14日を超える取り置きをご希望される場合、別途倉庫費用がかかります。
メール便(クリックポスト、普通郵便、レターパック)
全国一律送料無料
ゆうパック
全国一律送料無料
佐川急便
商品、数量により送料が異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
チャーター便
商品、数量により送料が異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
メーカーより直送
都度見積もりとなります。
海外への発送を希望されるお客様は下記のページよりご購入ください。
For oversea customers
送料無料に関する特約
送料無料は、購入毎弊社からお客様への1回目の送料のみ無料となります。住所間違い等により転送や再送またはお客様都合による交換品の発送が発生した場合は実費ご請求いたします。
錯誤に基づく契約の無効
掲載商品の説明文や価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより実際の商品状態、価格、販売条件とは異なった内容を掲載している事がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断によりご注文の修正または取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ハラスメントの排除
威圧的、暴力的な言動、公序良俗に反する言動や要望、弊社事情を考慮しない一方的な要求等があった場合、弊社はお取引、返品、返金を含む全てのカスタマーサービスを即時停止します。
消費税について
パソコンページの商品は全て税込み表示です。
スマートフォンページの商品は全て税込み表示です。
配送料、代引手数料は全て税込み表示です。
重量物設置にかかる免責事項
重量物の設置可否につきましてはお客様自身で建築された会社へ確認をお願いします。弊社では一切責任を負いかねます。
返品交換について
通信販売はクーリングオフ制度の対象外となります。下記の返品交換の特約をよくご確認の上、ご注文ください。
商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品及び交換を希望されるは商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。お客様のご都合による返品に関しましては原則として受け付けておりません。どうしても返品される場合は元払いでご返送いただき、返品に係る手数料1100円及び弊社からの振込手数料を差し引いた上で返金させていただきます。8日目以降の返品交換はお断りいたします。
商品の初期不良の定義
お客様が商品を使用される前に発見された使用する上での致命的な欠陥(破損)と定義します。モニターとの色目の違い、糸飛び、糸ほつれ、縫製ズレ、汚れは左記に該当しません。不良であるかどうかは、お客様からの証拠写真をご提出いただき弊社が判断します。
未使用の定義
お客様が実際に使用されておらず、商品を包んでいる袋も開封された形跡の無い状態と定義します。商品を包んでいる袋の取り扱いには特に最新の注意を払っていただくようお願いします。
返品交換条件
弊社商品は素肌に直接着ける物が多いため使用された状態で返品された場合、再販売が難しくなります。従いまして、返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。
1 商品の初期不良、弊社の発送間違いに該当し、未使用の状態で返品された場合
返金の場合は商品代金全額返金及び往復送料を弊社で全額負担します。(お客様が銀行振り込みにかかった手数料及びお客様が日本郵政株式会社に支払った代引き手数料返金出来ませんのでご了承下さい。)
交換の場合は正しい商品との交換を行い、お客様からの返品送料は弊社で全額負担します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
2 お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合
弊社からのサイズ提案に合意されない場合もこのケースに該当します。
返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1100円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。
交換の場合は正しいサイズの商品と交換します。往復送料は全額お客様負担となります。元払いでご発送いただき、商品を確認します。返品交換手数料1100円と必要な送料をお振込みいただきましたら交換の商品を発送します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
3 お客様のサイズ間違いによるご注文で、使用された状態で返品された場合
返金の場合は商品代金の50%に当たる金額から返品に係る手数料1100円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。
交換の場合は正しいサイズの商品の50%に当たる金額及び返品交換に係る手数料1100円を弊社金融機関にお振込みいただけましたら交換いたします。往復送料は全額お客様負担となります。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。
4 フリーウェイト器具、マシンに関する返品交換手数料
衣類と異なり、返品された1梱包につき、1100円となります。
5 書籍、DVD、情報または情報が付随した商品
いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。
6 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合
返金及び返品交換いたしません。
7 製品をお客様自身で加工された場合
いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。
返品送料
上記返品期限の項目内に記載しておりますのでご参照下さい。
送料無料、代引き手数料無料の条件が適用されるのは弊社からお客様への一回目の発送のみです。従いまして、返品交換は全て弊社の定める送料または手数料が発生します。
返金につきまして(キャンセルポリシー)
通常販売商品、予約販売商品、メーカー取寄せ商品全てにおきまして以下の通り定めさせていただきます。
銀行振込の場合
弊社の振込手数料330円を差し引いた上でご指定の口座へ返金いたします。
クレジットカード、Apple Pay、QR決済の場合
ご注文当月内は、システムでのキャンセル処理が可能です。オンライン明細をご利用の場合、購入の履歴は発生しますがご請求金額が確定されるまでにキャンセルされます。
ご注文翌月以降のキャンセルの場合、またはシステムによるキャンセルとならない事案の場合、カード決済手数料(送料も含めました合計金額の4.5%)及び弊社の振込手数料330円を差し引いた上でご指定の口座へ返金いたします。
受注生産商品のキャンセルに関する特約
受注生産商品のキャンセルはいかなる場合も商品代金の50%のキャンセル料金が発生します。
倉庫保管料につきまして
お客様ご都合による製品の保管につきまして下記の通り定めております。
入金確認が完了し、弊社が発送可能となった段階を起算日として14日までは無料です。
15日目から30日目までが11000円です。
以降30日毎に11000円、日割り計算無しとなります。
なお、ONIブランド製品で55万円以上ご購入の場合は90日目まで倉庫保管料は無料となります。
新商品保証規定(2024年9月1日以降ご購入分)
保証期間内に破損し、使用不能となった場合に弊社は交換品の発送または商品の補修を行います。弊社が使用できると判断した場合は保証いたしかねますのでご了承ください。
保証期間は、商品使用回数に関係なく商品到着後日数とします。
弊社または製造会社が倒産した場合、保証は受けられなくなります。
保証を受けるためにはお名前、購入履歴と共に証拠写真を弊社にご提出下さい。
保証書は発行しておりません。オンライン上のご注文履歴が保証書の代わりとなります。
販売店からご購入された場合は、販売店を通じて保証をお申し込みください。
弊社または正規の販売店以外から購入された場合は保証対象外です。(※個人間の中古売買等で購入された場合、保証が消失します。)
損耗の著しい衣類(ニースリーブ、エルボースリーブ、ベンチシャツ、ベンチプレスサポーター、リストラップ、ソックス等)
保証期間：商品到着後180日以内
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
糸の摩耗、ゴムの露出、ゴムの脱落、汚れ、ロゴ、刺繍、ワッペンの剥がれまたは脱落、色調の変化、誤ったメンテナンス方法(洗濯含む)を実施された場合、本来の用途とは別の目的で使用された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵。
衣類(シングレット、Tシャツ等)
保証期間：商品到着後1年位内
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
糸の摩耗、ゴムの露出、ゴムの脱落、汚れ、ロゴ、刺繍、ワッペンの剥がれまたは脱落、色調の変化、誤ったメンテナンス方法(洗濯含む)を実施された場合、本来の用途とは別の目的で使用された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵。
ベルト類(レバーアクションベルト、フックバックルベルト、1ピンベルト、レバーバックル等)
保証期間：商品到着後2年以内(※レバーバックルは1年以内)
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
糸飛び、糸ほつれ、汚れ、革の傷や亀裂、ロゴ、刺繍、ワッペンの剥がれまたは脱落、色調の変化、誤ったメンテナンス方法(洗濯含む)を実施された場合、本来の用途とは別の目的で使用された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵。
フリーウェイト器具類(オリンピックシャフト、バーベルプレート、ダンベル、ラック、マシン等)
保証期間：商品到着後2年以内(※ワイヤーケーブル類は1年以内)
部品交換または修理を行いますが別途費用が発生することがあります。(出張費、人件費等は有償です。)
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
汚れ、サビの発生、ロゴやメッキの剥がれまたは脱落、色調の変化、シートの損傷、ネジの脱落、オリンピックシャフトの曲がり、オリンピックシャフトのブッシングまたはベアリングの損傷、ラックにバーを落下させたことによる破損、ワイヤーケーブルの損耗、バンパープレート以外をドロップされた場合、アジャスタブルダンベルの回転不具合、誤ったメンテナンス方法を実際された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵。
食品類(食品、サプリメント等)
保証期間：無し
製品到着時の破袋のみ保証対象となります。
他社製品
他社製品の保証規定はそれぞれのメーカー規定に準拠します。
旧商品保証規定(2024年8月31日までにご購入分)
保証期間内に破損し、使用不能となった場合に弊社は交換品の発送または商品の補修を行います。弊社が使用できると判断した場合は保証いたしかねますのでご了承ください。
保証期間は、商品使用回数に関係なく商品到着後日数とします。
弊社または製造会社が倒産した場合、保証は受けられなくなります。
保証を受けるためにはお名前、購入履歴と共に証拠写真を弊社にご提出下さい。
保証書は発行しておりません。オンライン上のご注文履歴が保証書の代わりとなります。
販売店からご購入された場合は、販売店を通じて保証をお申し込みください。
弊社または正規の販売店以外から購入された場合は保証対象外です。(※個人間の中古売買等で購入された場合、保証が消失します。)
衣類(ニースリーブ、エルボースリーブ、ベンチシャツ、リストラップ、シングレット、Tシャツ等)
保証期間：商品到着後90日以内
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
糸飛び、糸ほつれ、ネオプレーンの割れ、ゴムの露出、ゴムの脱落、汚れ、ロゴ、刺繍、ワッペンの剥がれまたは脱落、色調の変化、誤ったメンテナンス方法(洗濯含む)を実施された場合、本来の用途とは別の目的で使用された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵
ベルト類(レバーアクションベルト、フックバックルベルト、1ピンベルト、レバーバックル等)
保証期間：商品到着後180日以内
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
糸飛び、糸ほつれ、汚れ、革の傷や亀裂、ロゴ、刺繍、ワッペンの剥がれまたは脱落、色調の変化、誤ったメンテナンス方法(洗濯含む)を実施された場合、本来の用途とは別の目的で使用された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵
例外：国産レバーアクションベルト、鬼レバーアクションベルト(国内製造)のみ保証期間に関係なく、糸飛びの補修が可能です。この場合、往復送料をご負担いただくことにより無償で糸飛びの修理を行います。
フリーウェイト器具類(オリンピックシャフト、バーベルプレート、ダンベル、ラック、マシン等)
保証期間：商品到着後2年以内(ワイヤーケーブル類、プラットフォームは1年以内、アジャスタブルダンベル、プラスチックバーベルカラーは180日以内)
部品交換または修理を行いますが別途費用が発生することがあります。
送料負担：返送品のご発送はお客様負担、交換品の発送は弊社負担
以下の項目は経年劣化に伴う自然損耗またはお客様過失として保証の対象外となります。
汚れ、サビの発生、ロゴやメッキの剥がれまたは脱落、色調の変化、シートの損傷、ネジの脱落、オリンピックシャフトの曲がり、オリンピックシャフトのブッシングまたはベアリングの損傷、ラックにバーを落下させたことによる破損、ワイヤーケーブルの損耗、バンパープレート以外をドロップされた場合、アジャスタブルダンベルの回転不具合、誤ったメンテナンス方法を実際された場合、お客様で加工された場合、故意に破損された場合、製造上やむを得ない瑕疵
食品類(食品、サプリメント等)
保証期間：無し
製品到着時の破袋のみ保証対象となります。
他社製品
他社製品の保証規定はそれぞれのメーカー規定に準拠します。